Nachdem die ersten Artikel auf einem Online-Marktplatz eingestellt wurden dauert es in der Regel nicht lang bis auch die ersten Bestellungen eintrudeln. Wie diese in CSB importiert werden können und was dabei zu beachten ist erklären wir in dieser Anleitung.
Sobald eine Bestellung aus den verschiedenen Online-Marktplätzen bei eCommeleon eingegangen ist wird diese vollautomatisch von der S2 angerufen und kann dann in die CSB Warenwirtschaft importiert werden.
Auf der Startseite von CSB wird direkt angezeigt wenn neue Bestellungen zum Abruf bereit stehen.
Im Programmpunkt 6-8 - Rechnungsverkauf / Postversand können die neuen Bestellungen dann über den Button [[Button: Internet. Best.]] importiert werden.
Wählen Sie hier aus der Auswahl den Eintrag "1 - Shop + Amazon + eBay + eBay Retouren" aus, darin sind auch immer alle Bestellungen von eCommeleon enthalten.
Es folgt eine Übersicht sämtlicher Bestellung und über den Button [[Image: CSB-BildUnten-Button]] wird der Import gestartet.
Die Verarbeitung erfolgt auf die gewohnte Weise, die Aufträge werden ganz normal abgearbeitet es gibt nur eine Besonderheit. Die meisten Online Plattformen erfordern die Übermittlung einer Tracking-ID (dies ist oft Pflicht!).
Wird in CSB ein Versandetikett über eine unserer Versandschnittstellen (bspw. DHL Versenden) gedruckt wir die Sendungsnummer automatisch zum jeweiligen Auftrag hinterlegt und dann an eCommeleon übertragen, welche die Informationen dann auf die jeweiligen Online-Marktplätze weiter verteilen. Wird die Versandmarke manuell, außerhalb von CSB erstellt, kann die Sendungsnummer manuell für einen Auftrag über den Button [[Button: Sendungsnummern]] hinterlegt werden.
Hinweis: Es ist alternativ auch möglich die Sendungsinformationen direkt auf eCommeleon zu Hinterlegen, im Bereich "Bestellungen" in ihrem Kundenbereich.
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