eCommeleon Schnittstelle - Besonderheiten der Schnittstelle für Otto

In diesem Beitrag zeigen wir ein paar Besonderheiten bei der Anbindung des Otto Marktplatzes über die eCommeleon Schnittstelle auf. 

Bevor Sie mit der Anbindung loslegen können müssen Sie sich zunächst als Verkäufer bei Otto Registrieren. Das entsprechende Formular um sich als Verkäufer bei Otto zu bewerben finden Sie hier.

Beachten Sie das einige Anforderungen erfüllt werden müssen um als Verkäufer auf Otto.de auftreten zu dürfen, den entsprechenden Anforderungskatalog finden Sie hier. 

Ist Ihre Bewerbung als Verkäufer erfolgreich gewesen und sie haben Ihr Otto Verkaufskonto kann es mit der Anbindung los gehen. 

1. Versandprofil einrichten
Bevor mit dem Onboarding begonnen werden kann müssen Sie in ihrem Otto Verkäuferkonto Ihr Versandprofil hinterlegen hierbei ist es zwingend erforderlich auch Informationen für Retouren zu hinterlegen, dies ist bei Otto verpflichtend. 

2. Retourenlabel sind Pflicht!
Beim verkaufen auf Otto.de ist es verpflichtend ein Retourenlabel mit zu generieren und dem Paket mit bei zu legen. Diese Retourennummer muss zusätzlich an Otto übermittelt werden. In der aktuellen W2 Version haben wir hinzugefügt das nun auch Retouren zu 6-8er Aufträgen gespeichert werden. Wird via DHL Versenden eine Paketschein und ein Retourenlabel aus CSB heraus generiert werden beide Sendungsnummern zum jeweiligen 6-8er Auftrag gespeichert und automatisch an eCommeleon übertragen. Sollten Sie einen von DHL abweichenden Versanddienstleister verwenden müssen Sie die Retourennummern aktuell manuell für die jew. 6-8er Aufträge hinterlegen damit diese an Otto übermittelt werden können!

3. Der Onboarding Prozess
Bevor Sie auf Otto verkaufen können müssen Sie den Onboarding Prozess durchlaufen, dieser führt Sie durch alle Relevanten Schritte, dem Upload von Artikelinformationen, einem Testverkauf sowie einer Testretoure. All diese Schritte werden direkt mit CSB und der eCommeleon Schnittstelle durchgeführt, geben Sie somit nicht per Hand Artikelinformationen manuell in Ihrem Otto Verkäuferkonto ein! Nutzen Sie zum übertragen der Artikel und zum bearbeiten der Testbestellungen die S2 und CSB. 

Nach erfolgreichem Abschluss des Onboarding Prozesses werden ihre Artikel im Otto Markplatz gelistet und angeboten. 

4. Mapping von Versand und Zahlungsarten
Analog wie bei Amazon müssen Sie sobald die ersten Otto Bestellungen eingetroffen sind ihre Versand und Zahlungsarten einmal mappen damit die Bestellungen importiert werden können (Da Otto mit Ihnen im Onboarding Prozess bereits eine Testbestellung durchführt kann dies in Ruhe dabei durchgeführt werden). Eine Anleitung wie das Mapping durchgeführt wird finden Sie hier: Wie verbinde ich Versandarten und Zahlungsarten mit eCommeleon?