Grundsätzlich können wir aus Erfahrung sagen das der McAffee trotz hinterlegter Einstellungen dennoch oft den Betrieb von CSB stört. Wir empfehlen hier McAffee zu deinstallieren und ein andere Produkt (bspw. Windows Defender, dieser ist bei Windwos 10 schon mit integriert) zu verwenden.
Sollten sie dennoch nicht auf McAffee verzichten wollen, können Sie folgende Ausnahmen definieren, es wird aber trotz der Ausnahmen zu Problemen kommen.
Offnen Sie zunächst ihren McAfee Virenscanner und klicken oben rechts auf das Zahnrad, wählen Sie dann im Menü den "Echtzeit-Scan" aus.
Klicken Sie auf den Eintrag "Ausgeschlossene Dateien" und fügen Sie über den Button "Datei hinzufügen" die neuen Ausnahmen hinzu.
Fügen Sie hier sämtliche CSB Programme als Ausnahme hinzu, diese befinden sich alle im CSB-Programmverzeichnis (PRG).
- dw.exe → CSB-Warenwirtschaft
- start16.exe → Einlesen der Herstellerdaten
- artums.exe → Berechnung der Monatsumsätze
- dnmotall.exe → Update der Warenwirtschaft
- updat32.exe → Update der Datenbanken
- barcode2.exe → Etikettendruck
- XbaseInterpreter.exe → Syncprogramm
- CSB-TSE-Updater.exe → TSE-Service Updater
Wenn eine S2 eingesetzt wird (erkennbar wenn ein "S2" Verzeichnis im PRG-Ordner enthalten ist), dann müssen noch folgende Programme ausgenommen werden, diese befinden sich alle im S2-Unterverzeichnis von PRG.
- S2Client.exe → Shopverwaltung
- S2ServerSvc.exe → S2 Server
Zusätzlich muss der CSB TSE Dienst ausgenommen werden, dieser befindet sich idR. unter "C:\Program Files (x86)\CSB-TSE" an dem Hauptrechner / Server an welchem sich der TSE-Stick befindet.
- CSB-TSE-Service.exe → CSB TSE Service
Im nächsten Schritt müssen nun Firewall Ausnahmen für die CSB Programme definiert werden. Öffnen Sie erneut oben Rechts das Menü über das Zahnradsymbol und wählen Dort "Firewall" aus.
Klappen Sie den Eintrag "Internetverbindungen für Programme" mit einem Klick auf und nutzen den Button "Hinzufügen" um neue Regeln hinzuzufügen.
Auch hier müssen sämtliche CSB Programme in der Firewall ausgenommen werden. Hier mal am Beispiel der dw.exe. Suchen Sie das Programm via Button "Suchen..." und erlauben Sie weiter unten den Zugriff "Für alle Geräte öffnen".
Fügen Sie auf diese weise alle Programme hinzu.
- dw.exe → CSB-Warenwirtschaft
- start16.exe → Einlesen der Herstellerdaten
- artums.exe → Berechnung der Monatsumsätze
- dnmotall.exe → Update der Warenwirtschaft
- updat32.exe → Update der Datenbanken
- barcode2.exe → Etikettendruck
- XbaseInterpreter.exe → Syncprogramm
- CSB-TSE-Updater.exe → TSE-Service Updater
Wenn eine S2 eingesetzt wird (erkennbar wenn ein "S2" Verzeichnis im PRG-Ordner enthalten ist), dann müssen noch folgende Programme ausgenommen werden, diese befinden sich alle im S2-Unterverzeichnis von PRG.
- S2Client.exe → Shopverwaltung
- S2ServerSvc.exe → S2 Server
Zusätzlich muss der CSB TSE Dienst ausgenommen werden, dieser befindet sich idR. unter "C:\Program Files (x86)\CSB-TSE" an dem Hauptrechner / Server an welchem sich der TSE-Stick befindet.
- CSB-TSE-Service.exe → CSB TSE Service
Sollte beim hinzufügen folgende Meldung auftauchen.
Dann hat McAffee bereits selbständig eine Regel angelegt, editieren Sie diese dann einfach manuell.
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