Wie nehme ich an einem CSB Webinar Teil? (Online Schulung)

In diesem Beitrag erklären wir Ihnen wie die Anmeldung für das Webinar funktioniert und welche Vorbereitungen getroffen werden müssen.

Nachdem Sie sich auf unserer Homepage für ein Webinar angemeldet haben erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung über die Teilnahme an dem/n gewähltem/n Webinar/en.

Anmeldung für das Webinar
Ein bis zwei Tage vor dem eigentlich Termin des Webinars erhalten Sie dann eine eMail mit Ihrem Anmeldelink.

Klicken Sie auf Ihren Anmeldelink aus der eMail, es öffnet sich die Anmeldeseite für das Webinar. Hier können Sie sich anmelden: geben Sie bitte hierzu Ihren Vor- und Nachnamen sowie eine aktuelle eMail-Adresse an und bestätigen Sie die Anmeldung mit dem entsprechenden Button.

Daraufhin erhalten Sie dann eine Bestätigung Ihrer Anmeldung, zusätzlich haben Sie die Option den Termin des Webinars direkt in Ihren Kalender zu übernehmen. 

Darüber hinaus erhalten Sie auch noch eine Bestätigung per eMail, diese enthält Ihren Teilnahmelink der für den Tag am welchem das Webinar stattfindet benötigt wird. Heben Sie diese eMail somit gut auf!

Am Tag des Webinars - Vorbereitung
Am Tag an dem das Webinar stattfindet verwenden Sie den Link aus Ihrer eMail um an der Schulung teilzunehmen.

Hinweis: Sie können den Link auch schon vor Beginn des Webinars verwenden. Wir empfehlen mindestens 30 Minuten vor Beginn schon einmal zu starten, so können Sie in Ruhe alles einrichten und sind auf jeden Fall pünktlich zu Beginn bereit. Stellen Sie auch unbedingt sicher, dass Ihr Computer den Sie für die Teilnahme verwenden über eine Audioausgabe (Boxen/Headset) verfügt!

Nachdem Sie auf den Button "Am Webinar teilnehmen" geklickt haben öffnet sich die Teilnahmeseite in Ihrem Webbrowser. Hier wird nun der "GoToWebinar Opener" heruntergeladen.

Ja nach verwendetem Browser sieht die Darstellung natürlich ein wenig anders aus. Sie finden den "GoToWebinar Opener.exe" in Ihrem Downloads-Verzeichnis von Windows und müssen ihn ausführen / öffnen. Dadurch wird die GoToWebinar Software gestartet und verbindet sich mit dem Webinar.

Hinweis: Die Downloads werden beim Firefox oben rechts als "Download Pfeil" dargestellt, im Google Chrome finden Sie die Downloads ebenfalls in einer Leiste am unteren Bildschirmrand, ebenso im Microsoft Edge oder Internet Explorer.

Dies kann einen kurzen Moment dauern. Nachdem die Verbindung aufgebaut wurde können Sie wählen, wie die Audioübertragung durchgeführt werden soll. Sie können zwischen Computer-Audio oder Telefonanruf wählen. Verwenden Sie hier wenn möglich unbedingt Computer-Audio, so wird der Ton direkt über das Internet übertragen und auf Ihren PC Boxen ausgegeben. Wählen Sie hingegen Telefonanruf, ruft Sie GoToWebinar an und der Ton wird via Telefon übertragen, dabei können zusätzliche Kosten anfallen! Somit wählen Sie hier besser Computer-Audio.

Im folgenden Dialog können Sie dann das gewünschte Ausgabegerät wählen, hier legt GoToWebinar ihre Standard-Audioausgabe vor, somit müssen Sie in der Regel nichts ändern. Mit dem Button "Ton testen" können Sie prüfen, ob die Audioausgabe funktioniert, wenn Sie keinen Ton hören können Sie mit dem Drop Down Menü eine andere Audioausgabe auswählen.

Wenn Sie den Testton gehört haben können Sie mit "Weiter" bestätigen.

Damit sind die Vorbereitungen abgeschlossen und GoToWebinar wartet nun bis die Veranstaltung beginnt.

Ablauf des Webinars
Sobald das Webinar startet sehen Sie bei sich auf Ihrem Computer den Bildschirm des CSB Mitarbeiters welcher die Schulung durchführt. Sie haben im rechten Bereich eine Menüleiste, hier können Sie die Darstellung konfigurieren und sich das Webinar bspw. im Fenster oder im Vollbildmodus (ganzer Bildschirm wird verwendet) anzeigen lassen.

Sie haben zusätzlich im rechten Menü die Möglichkeit ein Handzeichen zu geben (wir fordern idR. zum Start einmal alle auf mit einem Handzeichen Bescheid zu geben, dass alles läuft und Sie Ton und Bild haben). Darüber hinaus können dort auch Fragen gestellt werden.

Während des Webinars sind alle Teilnehmer auf "Stumm" geschaltet, Sie hören somit lediglich den CSB Mitarbeiter, können jedoch über das Fragen-Fenster Ihre Fragen stellen. Im Verlauf der Schulung werden immer wieder Pausen zur Beantwortung der Fragen gemacht, hierbei werden jedoch gezielt zunächst die Fragen beantwortet die für die Allgemeinheit interessant sind, individuelle Fragen werden im Nachgang beantwortet. Es werden auf jeden Fall sämtliche Fragen beantwortet.

Die Schulung wird zusätzlich aufgezeichnet und kann am Ende als Videodatei heruntergeladen werden und so zu einem späteren Zeitpunkt auch nochmal erneut angeschaut werden.