Wie führe ich einen Kassenverkauf durch?

Es gibt mehrere Möglichkeiten im CSB Artikel zu verkaufen, für alle schnellen Thekengeschäfte eignet sich am besten der Kassenverkauf.

Der Kassenverkauf wird über den Programmpunkt 6-1 - Kassenbetrieb gestartet. Sobald Sie das Kassenmodul geöffnet haben, können Sie oben links einen Suchbegriff (z.B. Artikelnummer, Bezeichnung, Vergleichsnummer usw.) eingeben.

Sie können jedoch auch mit einem Barcodescanner arbeiten. Hierzu benötigen Sie ein entsprechendes Strichcodeetikett, welches über den CSB Etikettendruck erstellt werden kann (Etikettendrucker vorausgesetzt). Je nach Lieferant funktionieren ggf. auch andere Strichcodes (vom Herstelleretikett, EAN Nummer). Der Barcodescanner ersetzt hierbei die Nummerneingabe über die Tastatur.

Die Eingabe des Suchbegriffs kann ohne Punkte, Bindestriche oder sonstige Sonderzeichen erfolgen, diese werden bei der Artikelsuche ignoriert. Ist der Artikel im System angelegt und wird eine eindeutige Artikelnummer/ Bezeichnung eingegeben, wird dieser in den oberen Bildschirmbereich (Artikeldaten) angezeigt.

Es werden Informationen zum Artikel, wie Artikelnummer, Bezeichnung und Preis, sowie die Lagermenge, Reservierungen und Verfügbarkeit angezeigt. Die Erzeugung eines negativen Lagerbestands ist prinzipiell möglich (Wenn in den Programmparametern nicht deaktiviert). Dies kann nötig sein, wenn z.B. ein Artikel verkauft wird, bevor der Wareneingang hierfür gebucht wurde.

Wird ein Artikel nicht eindeutig erkannt, bzw. gibt es mehrere Artikel die zu dem Suchbegriff passen, weist Sie das Programm darauf hin und blendet im unteren Bildschirmbereich den Artikelstamm ein.

Hier kann nun der gewünschte Artikel ausgewählt werden und per Doppelklick oder dem Button [[Button: Auswählen]] gebucht werden.

Wurde der gewünschte Artikel gefunden und gewählt öffnet sich die Buchungsmaske, in der die Menge und der Buchungspreis eingegeben bzw. abgeändert werden können.

Bei der Änderung des Preises verlangt das Programm die Eingabe eines Rabattkennzeichens. Es ist hier nicht möglich einen Rabatt ohne Rabattkennzeichen zu vergeben. Das Rabattkennzeichen muss vorher im Programmpunkt Rabattkennzeichen Tabelle (1-3) angelegt werden (Siehe hierfür Wie kann ich Rabattkennzeichen anlegen / bearbeiten?). Die Rabattkennzeichen ermöglichen entsprechende Auswertungen.

Mit dem Button [[Image: CSB-BildUnten-Button]] wird der gewählte Artikel in den Kassenverkauf (unterer Bereich der Kassenansicht) gebucht.

Hinweis: Die Änderungen von Menge und Preis ist über den erneuten Aufruf (z.B. Doppelklick auf die Buchungsposition jederzeit möglich).

Mit dem Button [[Button: Nächster]] wird zur Eingabe des nächsten Artikels übergegangen. Die Buchung erfolgt wie bereits oben beschrieben. Dieser Vorgang kann mehrfach wiederholt werden.

Ist ein falscher Artikel gebucht worden, lässt sich dieser über die Funktion [[Button: Storno]] wieder entfernen. Soll nicht die letzte Artikelposition gelöscht werden, muss diese zunächst markiert werden und über die Taste [[Key: Entf]] gelöscht werden.

Um den Verkaufsvorgang einem bestimmten Kunden zuzuordnen, drücken Sie die Tastenkombination [[Key: Alt]] + [[Key: K]] oder den Button [[Button: <Alt>-Kunde]].

Daraufhin öffnet sich die Kundenauswahl, dort können Sie den gewünschten Kunden auswählen oder neu anlegen.

Um den Verkaufsvorgang abzuschließen, klicken Sie auf den Button [[Button: Speichern F2]] oder drücken die Taste [[Key: F2]] auf Ihrer Tastatur. Es erscheint ein Feld mit Angabe der Endsumme, in dem Sie die Zahlungsarten auswählen können.

Das Feld „Gegeben“ dient lediglich der Rückgeldberechnung und hat keine Auswirkung auf den Endbetrag. Die Eingabe der Verkäufernummer kann über die Programmparameter (Programmpunkt 9-4-1) erzwungen werden, um spätere Verkäuferauswertungen zu ermöglichen. Eine gemischte Zahlweise ist selbstverständlich möglich, geben Sie hierfür jeweils die Teilbeträge in die entsprechenden Zahlartenfelder Bar, EC-Karte, Scheck oder Kredit Karte ein, nichtzutreffende Zahlungsarten können mit 0 und [[Key: Enter]] gelöscht werden. Eine „Überzahlung“ ist nicht möglich!

Bei der Zahlung auf Rechnung ist eine Kundenzuordnung zwingend notwendig, weshalb das Programm bei einem Rechnungsverkauf über die Kasse einen entsprechenden Kunden abfragt, sollte er zuvor nicht via [[Button: Alt-Kunde]] hinzugefügt worden sein.

Hinweis: Es ist zusätzlich möglich ein EC-Terminal direkt an das CSB anzubinden um den Zahlbetrag direkt an das Gerät zu senden, das vermeidet Eingabefehler. Voraussetzung ist, dass das eingesetzte EC-Terminal das ZVT-Protokoll beherrscht.

Wichtig: Das Kassieren auf Bar, EC, Scheck und Kredit Karte ist nur an CSB-Stationen mit einer aktiven TSE-Einheit möglich. An allen Stationen ohne Anbindung an eine TSE-Einheit ist nur das Kassieren auf Rechnung möglich.

Wenn die Zahlart/en korrekt eingetragen wurden können Sie den Kassenvorgang mit [[Image: CSB-BildUnten-Button]] ab.

Je nach Programmeinstellungen fragt CSB ob eine Quittung gedruckt werden soll, je nachdem bestätigen Sie mit Ja oder Nein. Damit ist der Kassenverkauf abgeschlossen.

Hinweis: Wollen Sie Ware zurücknehmen bzw. gutschreiben, buchen Sie einfach negative Mengen. Beachten Sie hierbei, dass bei Nichtauszahlung automatisch eine Anzahlung gebucht wird, bzw. ein negativer offener Posten erzeugt wird (je nach Systemeinstellung im Programmpunkt 9-4-1 Programmparameter). Vorhandene Anzahlungen sind im Programmpunkt 6-4 - Anzahlungen/Gutschriften einsehbar, offene Posten im Programmpunkt 6-6 - offene Posten.