Wie installiere ich die TSE für mehrere CSB-Stationen / Kassen? (Installationsanleitung - Netzwerkmodus)

Diese Schritt-für-Schritt-Anleitung erklärt, wie Sie den TSE-Stick mit Ihrem CSB verbinden und aktivieren. Hierbei handelt es sich um die Installation für eine Mehrplatzlösung (Netzwerkbetrieb)! Es kann somit von mehreren Stationen auf den TSE-Stick zugegriffen werden und diese Stationen können Bar-, EC-, Kreditkarten- oder Scheckzahlungen buchen.

Diese Variante ist somit nur geeignet für eine Mehrplatzlösung (mehr als eine CSB Station bzw. mehrere Kassen). Wie die TSE für eine Einzelplatzversion von CSB installiert wird erfahren Sie in dieser Anleitung: Wie installiere ich die TSE für eine Einzelplatzversion? (Installationsanleitung - Einzelplatz)

Videoanleitung

Achtung: CSB Versionsstand im Video nicht mehr aktuell, es wird nun eine Version vom 14.10.2020 [9827] oder neuer benötigt!

Wenn Sie die Vorbereitungen schon durchgeführt haben können Sie im Video an Stelle 7:17 vorspringen hier startet die eigentliche Installation.

Vorbereitungen
Bevor Sie mit der Installation beginnen können müssen ein paar Vorbereitungen getroffen werden:

1.) Bestellung der TSE-Einheit
Für den Betrieb einer Kasse nach dem 30.09.2020 wird eine TSE-Einheit vorausgesetzt, die mit dem CSB verbunden wird. Weiteres erfahren Sie hier: Warum brauche ich eine TSE?

Einen TSE-Stick können Sie direkt bei uns über folgendes Bestellformular bestellen: TSE-Bestellformular

Bitte beachten Sie, dass nur bei uns erworbene TSE-Sticks mit der CSB Warenwirtschaft kompatibel sind! Fremdprodukte können NICHT angebunden werden!

Mit der Bestellung der TSE-Einheit wird zusätzlich Ihre eindeutige Kassen-ID generiert, welche im späteren Verlauf der Installation online abgerufen wird.

Sobald Sie Ihren TSE-Stick von uns erhalten haben, kann mit der Installation begonnen werden. Ohne TSE brauchen Sie hier zunächst nicht weiter fortfahren.

2.) CSB-Update durchführen
Vor dem Aktivieren der TSE-Einheit muss ein CSB-Update auf die aktuelle Version, sowie ein Reorglauf durchgeführt werden. Es wird mindestens ein CSB-Versionsstand vom 14.10.2020 [9827] oder neuer benötigt.

Hinweis: Wir haben Änderung an der Darstellung des QR-Codes auf dem Bondruck vollzogen, diese greifen ab dem CSB Update vom 07.08.2020.

Sie können den Versionsstand Ihrer CSB-Version im Programmpunkt 9-B prüfen.

3.) Kassenabschluss durchführen
Vor Inbetriebnahme der TSE-Einheit ist es zwingend erforderlich einen Kassenabschluss durchzuführen (Programmpunkt A-3 oder A-1). Gehen Sie hier sehr sorgsam vor, die TSE wird später mit dem Kassenbestand aus CSB gestartet und dieser sollte daher unbedingt stimmen! Halten Sie Ihren Kassenbestand für die spätere Kontrolle bei der TSE-Installation bereit.

Wichtig: Nach Abschluss der Kasse darf bis nach Installation der TSE-Einheit keine Buchung mehr vorgenommen werden!

Damit sind nun alle Vorbereitungen abgeschlossen und die Installation der TSE-Einheit kann durchgeführt werden.

Installation der TSE (Netzwerkbetrieb)
Nach Abschluss der obigen Vorbereitungen kann mit der Installation der TSE-Einheit begonnen werden.

Wo muss die TSE installiert werden?
Vorzugsweise wird die TSE-Einheit direkt auf den Server / Hauptrechner, auf welchem sich auch die CSB-Daten befinden, installiert. Sollten Sie, wider unserer Empfehlungen, die CSB-Daten auf einem NAS liegen haben, kann die TSE auch auf einem beliebigen anderen Computer im Netzwerk installiert werden. Es ist lediglich wichtig, dass die einzelnen CSB-Stationen per Netzwerk auf diesen Rechner zugreifen können (es könnte bspw. eine CSB Station hierfür verwendet werden).

Schließen Sie nun die TSE-Einheit an einen freien USB-Port des Servers / Hauptrechners an.
Achtung: Schließen Sie den TSE-Stick bitte direkt an den Server/Hauptrechner und nicht an einen USB-Verteiler an!

Hinweis: Sollte Ihr Server virtualisiert sein kann es unter Umständen notwendig sein den TSE-Dienst direkt auf dem Hostcomputer zu installieren, da der TSE-Stick nicht sauber durchgereicht werden kann. Fragen Sie diesbezüglich vor der Installation Ihren Hardwarebetreuer.

Nachdem der USB-Stick angeschlossen wurde wird er von Windows erkannt und erhält einen Laufwerksbuchstaben. Damit ist der Stick für die Installation bereit.

TSE-Service Installation

Damit mehrere CSB-Stationen auf einen TSE-Stick zugreifen können wird auf Ihrem Server / Hauptrechner ein CSB-TSE-Service installiert, welcher den Stick für die einzelnen Stationen im Netzwerk erreichbar macht. Hierfür stellen wir ein entsprechendes Installationsprogramm bereit.

Downloaden Sie zunächst das Installationsprogramm: CSB-TSE-Installer Download

Speichern Sie die Datei an einem beliebigem Ort ab (die meisten Browser speichern Downloads automatisch im Windows Downloads-Verzeichnis).
Nach erfolgreichem Download führen Sie die CSB-TSE-Installer.exe aus und klicken auf den Button [[Button: Extract]].

Dadurch wird das eigentliche TSE-Service-Setup im aktuellen Verzeichnis entpackt (hier im Downloads Verzeichnis). Öffnen Sie nun das soeben entpackte "tse_installer" Verzeichnis.

Im "tse_installer" Verzeichnis finden Sie das eigentliche Setup um den TSE-Service zu installieren. Das Setup muss zwingend als Administrator ausgeführt werden, klicken Sie somit mit der rechten Maustaste auf die "TseInstaller.exe" und wählen Sie "Als Administrator ausführen" aus.

Nun startet das Setup zur Installation des TSE-Dienstes.

Wir gehen kurz die Felder des Installationsprogramms und deren Bedeutung durch:

Installationsverzeichnis - Der Ort an dem das TSE-Service Programm installiert wird.
Hier unterscheiden wir zwei Fälle:

1.) Der TSE-Stick wird auf dem selben Server / Computer wie die CSB-Warenwirtschaft installiert. In diesem Fall installieren Sie den TSE-Service am besten direkt im PRG-Verzeichnis.

2.) Der TSE-Stick wird nicht auf dem selben Server / Computer wie die CSB-Warenwirtschaft installiert. IN diesem Fall installieren Sie den TSE-Service besser lokal auf dem System bspw. (C:\Program Files (x86)\CSB-TSE\) dieser Pfad wird vom Installer auch bereits vorgeschlagen. Der TSE-Service wird als Windows Dienst ausgeführt, diese sollten möglichst immer lokal auf dem System laufen und nicht per Netzlaufwerk auf einem anderen System liegen, die Installation auf diese Weise ist auch nicht möglich und wird vom TSE-Installer nicht zugelassen.

CSB-Verzeichnis (PRG) - Pfad zum CSB-Programmverzeichnis, muss nur dann angegeben werden wenn der Dienst nicht sowieso im CSB-Programmverzeichnis installiert wird, in diesem Fall wird das Feld automatisch ausgeblendet. Es ist für die automatische Aktualisierung des TSE-Dienst notwendig.

TSE-Stick - Laufwerksbuchstabe der TSE-Einheit

TSE-Port - Der Port auf welchem der Dienst später erreichbar ist, muss nur dann geändert werden wenn an einem Server mehrere TSE-Dienste verwendet werden (bspw. PRG2-Version)

Namenszusatz - Ebenfalls Optional und nur notwendig wenn zwei TSE-Dienste auf dem gleichen Rechner installiert werden. Hier könnte bspw. als Zusatz für die Dienste noch der Firmenname oder PRG2 angehangen werden um sie besser zu identifizieren.

Zertifikat - Optional kann die Kommunikation zwischen CSB und TSE verschlüsselt werden, hierfür muss ein entsprechendes Zertifikat erstellt und dann ausgewählt werden.

Hinweis: Je nach Windows Einstellungen werden Sie beim Starten des Setups als Administrator ggf. gebeten das Windows Administrator Passwort einzugeben. Sollte dieses nicht vorliegen wenden Sie sich bitte an Ihren Systemadministrator.

Es gibt nun zwei Varianten wo der Dienst installiert werden kann, entweder direkt im CSB-Programmverzeichnis (was wir empfehlen) oder an einem beliebigen Ort. Wir schauen uns im Folgenden beide Möglichkeiten an.

1.) Installation des TSE-Dienst im CSB-Programmverzeichnis (Empfohlen)
Wenn möglich sollte der TSE-Dienst direkt im CSB-Programmverzeichnis (PRG) installiert werden. Dies ist nur möglich wenn der TSE-Stick auf dem selben Rechner / Server wie die CSB - Warenwirtschaft installiert wird. Wählen Sie hierfür als Installationsverzeichnis Ihr CSB-Programmverzeichnis aus. In unserem Beispiel ist CSB auf

C:\CSB\Demo\TSE\prg

installiert. Wird das korrekte CSB-Verzeichnis im Installer ausgewählt, erkennt dieser, dass es sich um das CSB-Verzeichnis handelt und entfernt die Abfrage nach dem CSB-Programmverzeichnis, da überflüssig.

Achtung! Die Installation des Dienstes über ein Netzwerklaufwerk ist nicht möglich! Das Setup warnt auch mit einer entsprechenden Meldung.

Sollte der Rechner auf dem der TSE-Dienst installiert wird nur per Netzwerk und nicht direkt auf die CSB Daten zugreifen können installieren Sie den Dienst bitte wie im folgenden Punkt beschrieben.

2.) Installation nicht im CSB-Programmverzeichnis
Kann der Server / Rechner auf dem der TSE-Dienst installiert wird nicht direkt auf die CSB-Programmdaten zugreifen muss der TSE-Dienst in einem lokalen Verzeichnis installiert werden. Wählen Sie in diesem Fall ein gewünschtes Verzeichnis oder installieren Sie den Dienst in das von uns vorgeschlagene Verzeichnis.

C:\Program Files (x86)\CSB-TSE\

Da das Update des TSE-Dienstes mit dem CSB-Update ausgeliefert wird, ist es nötig, dass der Dienst auf das CSB-Programmverzeichnis zugreifen kann. Wählen Sie hierfür das Netzwerklaufwerk aus unter dem CSB zu finden ist. In unserem Beispiel liegt CSB unter:

Y:\Demo\TSE\PRG
alternativ kann auch der Netzwerkpfad angegeben werden 
\\Server\Daten\Demo\TSE\PRG

Hinweis: Sollten Sie das CSB-Verzeichnis nicht auswählen können, obwohl Sie es im Windows Explorer sehen können, dann liegt es daran, dass der Administrator, unter welchem das TSE-Setup ausgeführt wird, nicht über das entsprechende Netzlaufwerk verfügt. Dieses muss dann hinzugefügt werden oder Sie verwenden direkt den Netzwerkpfad.

Der Installer prüft auch hier wieder, ob es sich um ein CSB-Programmverzeichnis handelt. Wenn nicht kommt eine entsprechende Fehlermeldung. Sind Installationsverzeichnis und CSB-Verzeichnis gewählt, kann mit der Installation fortgefahren werden.

Die restliche Installation ist für beide Varianten wieder identisch, wir fahren in unserem Beispiel jedoch mit der Installation direkt im PRG-Verzeichnis fort.

Wählen Sie als nächstes den TSE-Stick aus. Der Installer versucht diesen automatisch zu erkennen, sollte die Angabe bei Ihnen jedoch nicht passen wählen Sie mit dem Drop-Down Menü Ihre TSE-Einheit aus der Liste aus. In unserem Beispiel E:

Der TSE-Port wird standardmäßig mit 61535 vorbelegt und sollte nicht abgeändert werden. Das Ändern des Ports ist nur notwendig wenn auf einem Server mehrere TSE-Dienste installiert werden sollen (bspw. PRG/PRG2-Version). Dann können Sie die Portnummer für die zweite TSE-Installation einfach um 1 erhöhen auf bspw. 61536 usw.

Gleiches gilt für den Namenszusatz, dieser ist optional und kann bei Installation mehrerer TSE-Services auf einem Rechner genutzt werden um diese zu identifizieren. Im Falle einer PRG / PRG2-Version könnte der erste Dienst den Namenszusatz "PRG" und der zweite "PRG2" erhalten.

Das Zertifikat ist ebenfalls optional und kann i.d.R. weggelassen werden. Möchten Sie jedoch, dass die Kommunikation zwischen TSE und CSB verschlüsselt wird können Sie mit dem Button [[Button: Neu]] ein neues Zertifikat erstellen. Bestätigen Sie hierfür den Dialog mit "Ja"

Danach wird das Zertifikat generiert, das kann je nach Systemleistung einen kurzen Moment dauern. Bitte haben Sie hier einen Moment Geduld, es kann so wirken, als ob sich das Programm aufgehangen hat, im Hintergrund wird jedoch der Schlüssel generiert. Nachdem die Generierung abgeschlossen ist wird das Zertifikat automatisch im entsprechenden Feld vorausgewählt.

Wenn alle Daten gefüllt sind kann die Installation mit einem Klick auf den Button [[Button: Installation starten]] durchgeführt werden.

Die Installation dauert nur wenige Sekunden und sollte mit folgender Erfolgsmeldung beendet werden.

Bestätigen Sie mit einem Klick auf [[Button: OK]]. Damit ist die Installation des TSE-Service abgeschlossen.

In Ihrer Windows Dienste Übersicht (Windows Task-Manager - Reiterkarte Dienste oder in der Windows Suche "Dienste" eingeben) finden Sie nun den neuen "CSB TSE Service" Dienst, welcher durch den Installer auch bereits gestartet wurde. 

CSB mit dem TSE-Service verbinden
Damit der TSE Stick angesprochen werden kann, werden die Microsoft Visual C++ 2019 Redistributable benötigt. Diese müssen an jeder CSB Station die mit dem TSE Stick verbunden werden soll installiert werden. 

Sie können diese entweder hier herunterladen: Microsoft Visual C++ 2019 Redistributable Download
oder finden es auch im Ordner Installationsordner des TSE-Service.

Starten Sie an der Station die Installation.


Nachdem der Installation der Redistributables kann nun CSB mit der TSE verbunden werden. Starten Sie eine beliebige CSB Station welche die TSE-Einheit ansteuern soll.

Denken Sie bitte daran die unter "Vorbereitung" erwähnten Schritte vor Aktivierung der TSE durchzuführen (CSB Versionskontrolle, ggf. Update und Reorglauf sowie Kassenabschluss!).

Bis zur fertigen Installation der TSE dürfen nun keine weiteren Umsätze gebucht werden, es empfiehlt sich zusätzlich alle anderen CSB Stationen zu beenden.

Sind alle Vorbereitungen abgeschlossen und der TSE-Service installiert gehen Sie nun in den Programmpunkt 9-4-1 - Programmparameter und wählen die Reiterkarte [[Tab: 3 Buch. Kto/Kreditkarten]].

Auf der rechten Seite finden Sie unter "weiteres" den Konfigurationsbereich der TSE.

Bevor die Verbindung zwischen CSB und TSE hergestellt werden kann müssen Sie zunächst Ihre Kassen ID anfordern. Klicken Sie hierfür auf den Button [[Button: Abfragen]].

Ihre CSB-Version fragt nun beim Server nach, ob eine gültige Kassen-ID für Ihre Kundennummer ausgestellt wurde, wenn ja wird diese nun in Ihre CSB-Version eingespielt.

Ist die Abfrage am CSB-Server erfolgreich wird Ihre Kassen-ID im blauen Kasten angezeigt und der Button graut sich aus. Sollten Sie noch keine Kassen-ID zugeteilt bekommen haben öffnet sich das Bestellformular für die TSE-Einheit.

Wichtig: Die Abfrage der Kassen-ID kann nur getätigt werden sofern eine CSB-Kundennummer eingetragen ist (diese wird idR. direkt bei der Installation von CSB mit hinterlegt). Sollte bei Ihnen keine Kundenummer hinterlegt sein, fordert CSB zunächst zur Eingabe der Kundennummer auf.

Sie finden Ihre CSB-Kundennummer auf Ihrem Softwarepflege- und Nutzungsvertrag, auf der Rechnung für den TSE-Stick (Achtung! Auf der Rechnung ist die Kundennummer 5stellig angegeben, bitte die führende 1 weglassen. Sollte darauf eine oder zwei Nullen folgen, diese bitte auch weglassen. Beispiel: auf der Rechnung steht "Kunden Nr: 12345", hier bitte die führende 1 weglassen und "2345" eintragen / auf der Rechnung steht "Kunden Nr: 10025", hier bitte "25" eintragen) oder können Sie bei unserem Support anfragen.

Nachdem die Kassen-ID hinterlegt wurde aktiviert sich die darunter liegende Auswahl, wählen Sie hier "TSE Netzwerk" aus.

Sollten Sie bei der Installation des TSE-Service ein CSB-Verzeichnis angegeben haben sind die weiteren Informationen automatisch vorbelegt. Wenn nicht müssen die Daten einmal manuell eingegeben werden:

Protokoll: Je nachdem ob Sie beim Setup der TSE ein Zertifikat für die Verschlüsselung erzeugt und ausgewählt haben wählen Sie hier HTTP für unverschlüsselt und HTTPS für verschlüsselt aus.

Server: Der Computername / IP-Adresse des Servers / Computers auf dem der TSE-Service installiert wurde.

Port: Der Port der bei der Installation vergeben wurde (Standard 61535)

Sind alle Daten komplett können Sie mit [[Image: CSB-BildUnten-Button]] die Eingabe speichern.

Nachdem die Änderungen gespeichert wurden beenden Sie CSB und starten es anschließend neu. Beim erneuten Starten schaltet sich CSB in den TSE-Modus und startet die Installation des TSE-Sticks.

Dies kann einen kurzen Moment dauern. Sobald das Setup abgeschlossen ist kommt die Meldung, dass CSB sich jetzt im TSE-Modus befindet und alle Stationen einmal beendet werden.

Bestätigen Sie diese Meldung mit einem Klick auf den Button [[Button: OK]]. Im nächsten Dialog wird der Kassenstartwert für die TSE gesetzt. Dieser muss dem Kassenbestand des Kassenabschlusses entsprechen, der als Vorbereitung für die TSE-Installation durchgeführt wurde.

 

Achtung: Der Bestand kann nur einmalig als Anfangsbestand für die TSE übernommen werden! Sollte der oben angezeigte Kassenbestand nicht stimmen brechen Sie den Vorgang mit  [[Image: CSB-ESC-Button]] ab und korrigieren Sie zunächst Ihren Kassenbestand!

Stimmt der Kassenbestand fahren Sie mit einem Druck auf den Button [[Button: den angezeigten Bestand übernehmen]] fort.

Es folgt nochmal eine Sicherheitsabfrage, ob Sie den Bestand wirklich übernehmen wollen. Bestätigen Sie auch hier mit [[Button: Ja]].

Danach startet CSB wie gewohnt, fährt sich jedoch nach 30 Sekunden erneut selbst runter.

Nachdem sich CSB beendet hat können Sie es wieder regulär starten. Die Installation der TSE-Einheit ist hiermit beendet. Bei jedem Start von CSB startet dieses nun auch stets den TSE-Stick und baut die Verbindung mit der TSE-Einheit auf.

Im unteren linken Bereich auf der CSB-Startseite können Sie jederzeit den Status Ihrer TSE-Einheit einsehen. Ist die Verbindung zwischen TSE und CSB sauber aufgebaut worden wird dies durch einen grünen Haken symbolisiert: Ihre TSE ist betriebsbereit.

Damit ist die Installation der TSE abgeschlossen. Zukünftig wird jeder Beleg mit einem Bar-, EC, Kreditkarte- oder Scheck-Anteil signiert und erhält die entsprechenden TSE-Informationen aufgedruckt. Diese Angaben sind gesetzlich gefordert und MÜSSEN auf jeden Beleg der signiert wurde mit ausgegeben werden. Hier am Beispiel eines Kassenbons.

Links die Version mit QR-Code, Rechts die Version mit Text. In den Programmparametern unter Programmpunkt 9-4-1 [[Tab: 1 Allgemeine Parameter]] wird entschieden, ob ein QR-Code gedruckt werden soll oder der Text.

Sollte bspw. bei einem KFZ-Verkauf oder einem Werkstattauftrag ebenfalls ein Betrag in Bar, EC, Scheck oder Kreditkarte bezahlt werden, müssen die entsprechenden TSE Informationen auch dort ausgegeben werden. Hier am Beispiel einer Werkstattrechnung.

Reine Rechnungsverkäufe werden NICHT signiert, da dies hier nicht erforderlich ist!

Weitere CSB-Stationen mit dem TSE-Service verbinden
Für alle weiteren CSB-Stationen die mit der TSE verbunden werden sollen gehen Sie wie folgt vor: Installieren Sie die Microsoft Visual C++ 2019 Redistributable, starten Sie danach die CSB Station die angeschlossen werden soll und öffnen Sie die Programmparameter Programmpunkt 9-4-1 auf der Reiterkarte [[Tab: 3 Buch. Kto/Kreditkarten]].

Stellen Sie im rechten Bereich die TSE Einstellungen auf "TSE Netzwerk" und speichern Sie die Änderungen mit [[Image: CSB-BildUnten-Button]] ab. Starten Sie danach CSB neu. Nach dem Neustart sollte sich die Station sauber mit der TSE verbinden, was die Kontrollanzeige auf der Startseite dann auch zeigt.

Fahren Sie so analog mit allen Stationen fort an denen kassiert werden soll (Bar, EC, Kreditkarte, Scheck), alle Stationen die nur Rechnungen schreiben oder nicht kassieren müssen, müssen nicht an die TSE angebunden werden!